Veelgestelde vragen:
Kunnen wij ook een catalogus ontvangen?
Nee! De gehele collectie van GeenStress.nl is uitsluitend online te bekijken. Op verzoek kunnen wij natuurlijk wel afbeeldingen toezenden en/of u op andere wijze van specifieke informatie voorzien. U kunt zich ook aanmelden voor onze regelmatige nieuwsbrief.
Worden er vaste kosten voor de bedrukking in rekening gebracht?
Nee! U betaalt de bij het artikel aangegeven drukprijs en daar komen geen vaste kosten meer bij. Instelkosten, filmkosten en/of andere voorbereidingskosten worden dus niet berekend!
Moeten we altijd online bestellen?
Natuurlijk niet! Een bestelling per fax, post of via een email ontvangen wij net zo graag! Een online bestelling gaat overigens vaak wel het snelst. In het bestellen met de browser Microsoft versie 8 een probleem op, maar meestal gaat dit gewoon goed. Mocht u de bestelling om de één of andere reden niet online kunnen doen, stuur dan gerust een email.
Kunnen wij via onze vaste leverancier of preferred supplier bestellen?
Jazeker! Wij leveren ook aan erkende leveranciers van relatiegeschenken en aan reclamebureaus. Laat uw leverancier of reclamebureau contact met ons opnemen en wij zullen uw order verder met hen bespreken.
Is het toesturen van monsters/zichtexemplaren kosteloos?
Helaas niet! Wij brengen deze in rekening, want op die manier kunnen wij de prijzen laag houden. Bent u overigens eenmaal klant bij ons, dan zullen we deze regel niet al te strikt handhaven.
Kunnen particulieren ook bestellen?
Nee! Wij leveren uitsluitend aan bedrijven, organisaties, instellingen, verenigingen etc. en niet aan particulieren.
Zijn alle artikelen op voorraad?
De webwinkel is (nog) niet gekoppeld aan ons voorraadsysteem. Hierdoor kan het voorkomen dat een bepaald item is uitverkocht, maar gelukkig komt dit zelden voor. In Noordwijk hebben wij een permanente voorraad van tenminste 1 miljoen stress items, waardoor wij zelden nee hoeven te verkopen. Wilt u 100% zekerheid of een bepaald artikel voorradig is, neem dan gerust contact met ons op en wij vertellen u het onmiddellijk. Desgewenst zetten wij het item vrijblijvend voor u in optie, zodat u nog wat extra bedenktijd heeft.